Người dùng TikTok ồ ạt xóa ứng dụng, chuyện gì đang xảy ra?

Người dùng TikTok đang xóa ứng dụng với tốc độ nhanh hơn kể từ khi công ty thông báo các hoạt động tại Mỹ sẽ được chuyển sang một liên doanh mới.

Theo công ty phân tích thị trường Sensor Tower, số lượt người dùng Mỹ gỡ cài đặt TikTok trung bình mỗi ngày đã tăng gần 150% trong 5 ngày qua, so với mức trung bình của 3 tháng trước đó.

Tuần trước, TikTok cho biết đã thành lập một liên doanh nhằm duy trì hoạt động tại Mỹ dưới sự lãnh đạo mới của người Mỹ. Ông Adam Presser, cựu Giám đốc vận hành của TikTok, được bổ nhiệm làm CEO của liên doanh.

Sau thông báo, một bộ phận người dùng đã lên mạng xã hội bày tỏ sự hoài nghi, đặc biệt khi họ được yêu cầu đồng ý với chính sách quyền riêng tư cập nhật vào cùng ngày.

Làn sóng người dùng Mỹ gỡ bỏ TikTok đang tăng mạnh sau khi nền tảng này công bố kế hoạch chuyển hoạt động tại Mỹ sang một liên doanh mới. Ảnh: CNBC 

Nhiều bài đăng chỉ ra một số nội dung trong chính sách mới mô tả các loại dữ liệu TikTok có thể thu thập, bao gồm thông tin nhạy cảm như “chủng tộc hoặc nguồn gốc dân tộc”, cũng như “đời sống tình dục hoặc xu hướng tính dục, tình trạng chuyển giới hoặc phi nhị nguyên giới, quốc tịch hay tình trạng nhập cư, hoặc thông tin tài chính”.

Tuy nhiên, những điều khoản này thực tế không phải là mới. Phiên bản lưu trữ của chính sách từ tháng 8/2024 đã chứa các nội dung tương tự.

Dù vậy, các lo ngại này dường như đã tác động tiêu cực đến tâm lý người dùng sau thông báo thành lập liên doanh, góp phần khiến số lượt gỡ ứng dụng tăng mạnh trong những ngày gần đây.

Thêm vào đó, một số nhà sáng tạo nội dung còn phản ánh họ gặp trục trặc khi đăng video, với nhiều người dùng phàn nàn về tình trạng gián đoạn dịch vụ và video không thể tải lên.

TikTok chưa truyền đạt rõ ràng tới cộng đồng sáng tạo nội dung về ý nghĩa của mô hình liên doanh mới, Nadya Okamoto – một nhà sáng tạo có hơn 4 triệu người theo dõi – nói.

“Đó là lý do khiến mọi người trở nên hoang mang, vì tất cả chúng tôi đều đang theo dõi vào nền tảng này mà không thực sự biết điều gì đang xảy ra. Trên mạng đang có rất nhiều tranh luận: liệu đây chỉ là trùng hợp hay là kiểm duyệt, và chuyện này sẽ đi đến đâu. Quá nhiều thứ xảy ra cùng lúc khiến mọi người thực sự lo lắng”, Okamoto cho hay.

Một tài khoản trên nền tảng X được cho là liên quan đến liên doanh TikTok mới đây tiết lộ rằng sự cố dịch vụ bắt nguồn từ việc mất điện tại một trung tâm dữ liệu ở Mỹ.

“Chúng tôi đang làm việc với đối tác trung tâm dữ liệu để ổn định dịch vụ. Xin lỗi vì sự gián đoạn này và hy vọng sẽ sớm khắc phục”, tài khoản này viết.

Hiện tại, làn sóng gỡ cài đặt chưa dẫn đến sự sụt giảm đáng kể về mức độ sử dụng TikTok tại Mỹ. Theo Sensor Tower, số người dùng hoạt động của TikTok tại Mỹ vẫn tương đối ổn định so với tuần trước.

Theo CNBC