14.000 nhân viên Amazon mất việc vì AI
(Thị trường tài chính) - Amazon tiếp tục cắt giảm nhân sự khi CEO Andy Jassy đẩy mạnh chiến dịch tinh gọn bộ máy và mở rộng ứng dụng trí tuệ nhân tạo.
Amazon dự định sa thải khoảng 14.000 nhân viên khối văn phòng, chỉ vài tháng sau khi CEO Andy Jassy cảnh báo rằng AI sẽ khiến lực lượng lao động của hãng thu hẹp đáng kể.
Đây là đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn thứ 2 của Amazon trong những năm gần đây. Cùng với nỗ lực cắt giảm bộ máy hành chính, Jassy hồi tháng 6 từng cho biết số lượng nhân viên có thể giảm khi công ty đẩy mạnh ứng dụng AI vào các công việc vốn do con người đảm nhiệm. Việc sa thải lần này ảnh hưởng đến nhiều bộ phận - từ logistics, thanh toán, trò chơi điện tử đến mảng điện toán đám mây.
“Đợt tinh giản hôm nay là bước tiếp theo trong nỗ lực củng cố sức mạnh của Amazon bằng cách loại bỏ các tầng lớp quản lý, giảm quan liêu và tập trung nguồn lực vào những mảng ưu tiên nhất”, bà Beth Galetti, phó Chủ tịch cấp cao phụ trách nhân sự và công nghệ tại Amazon, cho biết.
Amazon sắp sa thải thêm 14.000 nhân viên văn phòng. Ảnh: Reuters
Galetti cũng hé lộ rằng sẽ còn các đợt cắt giảm tiếp theo, chia sẻ rằng Amazon dự kiến tuyển dụng ở một số lĩnh vực trọng điểm vào năm 2026, song song với việc “xem xét thêm các vị trí có thể tinh giản”.
Tính đến 30/6, Amazon có tổng cộng 1,55 triệu nhân viên, chủ yếu làm việc tại các kho hàng. Khối văn phòng chiếm khoảng 350.000 người, đồng nghĩa với việc 14.000 vị trí bị cắt tương đương khoảng 4% lực lượng này.
CEO Jassy nhiều lần khẳng định ông quyết tâm cắt giảm tầng lớp quản lý và khắc phục tình trạng quan liêu gia tăng sau giai đoạn tuyển dụng ồ ạt thời đại dịch. Phát biểu hồi tháng 6 của ông - rằng Amazon cần ứng dụng AI để tự động hóa thêm nhiều quy trình - đã khiến nhân viên lo ngại, trong bối cảnh công ty vẫn đang nỗ lực tái cấu trúc bộ máy.
Ngay sau đó, dấu hiệu thắt chặt chi tiêu đã dần xuất hiện: Amazon đặt ra mục tiêu cắt giảm nhân sự cao hơn trong mùa hè, đồng thời không tuyển mới cho các vị trí trống ở mảng logistics và quảng cáo.
Khi công ty công bố cắt giảm 14.000 việc làm hôm 28/10, nhiều nhân viên lập tức đổ vào các nhóm chat trên mạng xã hội, chia sẻ thông tin về những phòng ban bị ảnh hưởng và các dạng email báo tin sa thải. Họ nhắn nhau sao lưu dữ liệu cá nhân trước khi bị khóa tài khoản và trao đổi danh sách các công ty đang tuyển dụng.
