Cách xử lý khi VssID hiển thị thiếu năm đóng bảo hiểm xã hội
(Thị trường tài chính) - Nhiều người lao động phản ánh ứng dụng VssID hiển thị thiếu tháng, thiếu năm đóng bảo hiểm xã hội, gây lo lắng về quyền lợi. Tuy nhiên, tình trạng này khá phổ biến và có thể khắc phục nếu thực hiện đúng cách theo hướng dẫn của cơ quan BHXH.
Ứng dụng VssID hiện là công cụ quan trọng giúp người lao động theo dõi quá trình tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) một cách nhanh chóng và minh bạch. Tuy nhiên, không ít trường hợp khi tra cứu thông tin trên ứng dụng này lại phát hiện dữ liệu bị thiếu tháng hoặc thiếu năm đóng BHXH, gây tâm lý lo lắng về quyền lợi lâu dài. Theo Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đây là tình trạng khá phổ biến và hoàn toàn có thể được khắc phục nếu người lao động thực hiện đúng các bước cập nhật thông tin.
Thực tế cho thấy, việc hiển thị thiếu thời gian đóng BHXH trên VssID xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong đó, phổ biến nhất là dữ liệu do đơn vị sử dụng lao động cung cấp chưa được cập nhật đầy đủ hoặc kịp thời, khiến thông tin trên hệ thống chưa phản ánh chính xác quá trình tham gia BHXH của người lao động. Bên cạnh đó, một số doanh nghiệp chậm nộp tiền BHXH hoặc báo tăng, giảm lao động không đúng thời điểm theo quy định, dẫn đến việc ghi nhận thời gian đóng bị gián đoạn.
Ngoài ra, trong quá trình đồng bộ và xử lý dữ liệu giữa các hệ thống nghiệp vụ của ngành BHXH, có thể phát sinh độ trễ khi cập nhật thông tin lên ứng dụng VssID. Một nguyên nhân khác cũng thường gặp là thông tin cá nhân của người lao động bị sai lệch hoặc không thống nhất, khiến hệ thống không thể khớp đúng quá trình tham gia.
Để khắc phục tình trạng hiển thị thiếu thời gian đóng BHXH, người lao động có thể lựa chọn nhiều cách thức khác nhau. Trường hợp thuận tiện, người lao động có thể trực tiếp đến cơ quan BHXH nơi đang quản lý để được kiểm tra và cập nhật lại dữ liệu. Khi đi, cần mang theo căn cước công dân, mã số BHXH và các giấy tờ liên quan đến quá trình làm việc để phục vụ việc đối chiếu.
Đối với người đang làm việc tại doanh nghiệp, việc phản ánh thông tin với bộ phận nhân sự hoặc cán bộ phụ trách BHXH của đơn vị là cần thiết, để doanh nghiệp bổ sung hồ sơ và gửi cơ quan BHXH xác nhận quá trình tham gia. Ngoài ra, người lao động cũng có thể gửi phản ánh thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia bằng cách lựa chọn mục “Phản ánh, kiến nghị”, nêu rõ thời gian bị thiếu và mã số BHXH để cơ quan chức năng tiếp nhận, xử lý theo quy trình.
Để tự kiểm tra quá trình đóng BHXH, người lao động chỉ cần đăng nhập ứng dụng VssID, chọn mục “Quá trình tham gia” trong phần “Quản lý cá nhân”, sau đó xem chi tiết tại mục “BHXH”. Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị tổng thời gian tham gia, thời gian chậm đóng, đơn vị sử dụng lao động cũng như chi tiết mức đóng theo từng tháng. Lưu ý, ứng dụng VssID chỉ hoạt động với tài khoản đã đăng ký giao dịch điện tử và mỗi tài khoản chỉ được đăng nhập trên một thiết bị tại cùng một thời điểm.
Khi đề nghị bổ sung hoặc điều chỉnh thời gian đóng BHXH, người lao động nên chuẩn bị đầy đủ thông tin và giấy tờ cần thiết để việc xác minh diễn ra nhanh chóng. Việc chụp lại màn hình quá trình tham gia BHXH trên VssID, đặc biệt tại các mốc thời gian bị thiếu, sẽ giúp cán bộ BHXH dễ dàng nắm bắt vấn đề. Bên cạnh đó, căn cước công dân, mã số BHXH và các giấy tờ chứng minh quá trình làm việc là căn cứ quan trọng để đối chiếu và cập nhật dữ liệu chính xác.
Bảo hiểm xã hội Việt Nam khẳng định, toàn bộ quá trình tham gia BHXH, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp của người lao động đã được số hóa, đồng bộ và lưu trữ đầy đủ trong cơ sở dữ liệu của ngành. Do đó, việc hiển thị thiếu thời gian tham gia trên ứng dụng VssID không làm ảnh hưởng đến quyền lợi khi người lao động giải quyết các chế độ BHXH. Ngành BHXH đang tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp kỹ thuật và nghiệp vụ nhằm cập nhật đầy đủ, chính xác dữ liệu cho người tham gia trong thời gian sớm nhất.
