Eximbank: Giật mình lãi suất thẻ tín dụng, sau 11 năm chậm trả, gánh nợ từ 8.5 triệu đồng lên 8.8 tỷ đồng
(Thị trường tài chính) - Sự việc xảy ra tại Quảng Ninh và đang gây sốc cho nhiều người. Một khách hàng đã vay thẻ tín dụng từ Eximbank với số tiền ban đầu hơn 8,5 triệu đồng, tuy nhiên, sau gần 11 năm, số tiền cả gốc lẫn lãi lên đến 8,8 tỷ đồng.
Ngày 13/3, trên các trang mạng xã hội, một công văn nhắc nợ từ Công ty TNHH MTV Quản lý Nợ và Khai Thác Tài Sản - Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank AMC) được lan truyền.
Theo nội dung của công văn, Eximbank AMC đã thông báo đến khách hàng có tên là P.H.A ở Quảng Ninh về khoản nợ trị giá hơn 8,83 tỷ đồng, trong đó số tiền gốc chỉ là 8,55 triệu đồng.
Thông tin này đã làm cho nhiều người tò mò và thậm chí kinh ngạc khi thấy mức độ lãi suất "vượt trội", khiến cho tốc độ chia sẻ trên mạng xã hội càng trở nên cao hơn.
Eximbank AMC cũng đã thông báo rằng nếu ông P.H.A. không thực hiện thanh toán theo đúng thông báo này, Eximbank sẽ thông qua Eximbank AMC tiến hành khởi kiện và/hoặc thực hiện các biện pháp thu hồi nợ hợp pháp khác theo quy định của pháp luật hiện hành để thu hồi nợ cho Eximbank.
Thông báo cũng cho biết: "Trong trường hợp Eximbank AMC khởi kiện trước tòa án có thẩm quyền và/hoặc yêu cầu cơ quan thi hành án phát mãi tài sản bảo đảm, ông P.H.A. sẽ phải chịu mọi chi phí xử lý nợ và chi phí tố tụng phát sinh. Đồng thời, ông P.H.A. sẽ phải đối mặt với các hậu quả pháp lý bất lợi khác theo quy định của pháp luật khi không thực hiện việc trả nợ cho Eximbank."
Eximbank nói gì?
Liên quan đến nội dung về "Công văn nhắc nợ quá hạn" được gửi từ Eximbank AMC tới khách hàng, Ngân hàng Eximbank cũng đã có phản hồi.
Theo nội dung được cung cấp bởi Eximbank, khách hàng P.H.A đã mở thẻ Master Card tại Eximbank Chi nhánh Quảng Ninh vào ngày 23/3/2013 với hạn mức là 10 triệu đồng và đã có 2 giao dịch thanh toán vào ngày 23/4/2013 và 26/7/2013 tại một điểm chấp nhận giao dịch. Từ ngày 14/9/2013, khoản nợ trên thẻ đã chuyển thành nợ xấu, và thời gian quá hạn phát sinh đến thời điểm thông báo đã gần 11 năm.
Eximbank đã tiến hành các thủ tục để thu hồi nợ của ông P.H.A theo quy định. Cụ thể, vào ngày 16/9/2013, Eximbank Chi nhánh Quảng Ninh đã thông báo bằng văn bản đến khách hàng về việc vi phạm nghĩa vụ trả nợ. Ngày 12/12/2017, ông P.H.A đã khiếu nại về việc không nhận được thông báo này và ngày 23/12/2017, Eximbank Chi nhánh Quảng Ninh đã có văn bản phản hồi và đề xuất ông P.H.A có phương án thanh toán khoản nợ.
Vào ngày 19/8/2021, Eximbank AMC đã trực tiếp làm việc để giải quyết khoản nợ đối với ông P.H.A, và ngày 10/5/2022, Eximbank AMC đã có buổi gặp gỡ để trao đổi và tìm giải pháp hỗ trợ ông P.H.A xử lý nợ. Cuối cùng, vào ngày 8/11/2023, Eximbank AMC đã gửi Công văn số 2155/2023/EIBA/CV-TGĐ để thông báo về nghĩa vụ thanh toán và phối hợp cùng ngân hàng để xử lý khoản nợ.
Eximbank nhấn mạnh rằng, mặc dù đã thực hiện nhiều biện pháp thông báo và làm việc trực tiếp với khách hàng, ông P.H.A vẫn chưa đưa ra phương án xử lý nợ. Về công văn nhắc nợ đang lan truyền trên mạng xã hội, Eximbank khẳng định rằng việc phát thông báo nghĩa vụ nợ cho khách hàng là một hoạt động nghiệp vụ thông thường trong quá trình xử lý và thu hồi nợ. Đến thời điểm hiện tại, Eximbank chưa nhận được bất kỳ khoản thanh toán nào từ khách hàng.
Số tiền lãi sau 5 năm gấp lên hơn 1.000 lần
Để tìm hiểu, chúng tôi đã nhờ chuyên viên của một ngân hàng tính toán. Theo chia sẻ của chị này, số tiền lãi sau 5 năm gấp lên hơn 1.000 lần là đúng.
“Lãi suất thẻ tín dụng là lãi kép. Lãi của thẻ tín dụng tối thiểu là là 30%. Cứ 12 tháng, lãi sẽ nhập gốc 1 lần, nhân với số mũ. Chưa kể, thẻ tín dụng quá hạn sẽ phát sinh 1 loạt phí, các loại phí này lại mỗi năm lại nhập gốc, từ đó sẽ lãi mẹ đẻ lãi con.
Cách tính lãi của các ngân hàng đều có công thức chung, nhưng mỗi ngân hàng sẽ có 1 hệ thống lập trình, và số tiền lãi này sẽ được tính trên hệ thống đó, nên tôi không thể tính toán hoàn toàn chuẩn xác số tiền lãi cụ thể, song con số mà phiếu nhắc nợ ở trên đưa ra là hoàn toàn có cơ sở nếu tính theo công thức”, vị chuyên viên này thông tin.
