Các bước xác thực sinh trắc học trên ứng dụng Agribank Plus

Từ ngày 1/7/2024, giao dịch chuyển tiền trong nước, nộp tiền vào ví điện tử trên 10 triệu đồng/lần hoặc tổng giá trị giao dịch chuyển tiền thanh toán vượt quá 20 triệu đồng/ngày phải được xác thực bằng sinh trắc học. Để tăng cường bảo vệ khách hàng khi giao dịch thanh toán, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn triển khai nhiều biện pháp tuyên truyền, hỗ trợ khách hàng cập nhật dữ liệu sinh trắc học từ thẻ Căn cước công dân gắn chip. Trong đó, Agribank đã nâng cấp ứng dụng Agribank E-Mobile Banking thành Agribank Plus với nhiều cải tiến. Người dùng chỉ cần cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Agribank Plus và thực hiện thu thập sinh trắc học trước ngày 01/7/2024 theo hướng dẫn các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Agribank Plus, Chọn tính năng "Thu thập sinh trắc học", đọc kỹ thông tin trong phần thông báo, Chọn "Đồng ý".

Bước 2: Chụp mặt trước của thẻ căn cước công dân, đọc mã QR trên căn cước công dân.

Bước 3: Đọc thông tin trên CHIP của căn cước công dân (thu thập thông tin sinh trắc học NFC), chụp mặt sau của thẻ căn cước công dân.

(Lưu ý: Đây là bước quan trọng để xác thực thông tin khách hàng với Bộ Công An và lưu trữ để xác thực cho những giao dịch về sau)

Bước 4: Xác thực khuôn mặt, đọc và kiểm tra kết quả xác thực, Chọn "Tiếp tục".

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi qua SMS theo số điện thoại của Quý khách hàng để hoàn tất thao tác Thu thập sinh trắc học.

(Lưu ý: Tính năng Thu thập sinh trắc học được cung cấp từ phiên bản 5.0.3 với thiết bị iOS và phiên bản 5.0.4 với thiết bị Android).

Trường hợp khách hàng không tự xác thực được do thiết bị không hỗ trợ đọc NFC hoặc thông tin chưa cập nhật thì tới trực tiếp các quầy giao dịch của Agribank trên toàn quốc để được hỗ trợ.

Video hướng dẫn cài đặt thu thập sinh trắc học trên Agribank Plus: