YouTube âm thầm tung chiêu ‘hút máu’ mới, hơn 2 tỷ người dùng ngao ngán vì trải nghiệm xuống cấp
(Thị trường tài chính) - Động thái này được cho là một thử nghiệm có chủ đích của YouTube nhằm tăng thời gian người dùng tiếp xúc với nội dung được tài trợ.
YouTube đang tiến hành thử nghiệm loại bỏ bộ đếm thời gian hiển thị trước khi người dùng có thể nhấn nút bỏ qua quảng cáo, một động thái gây nhiều tranh cãi và bất bình trong cộng đồng người dùng. Việc này đã được phát hiện trên cả phiên bản YouTube dành cho máy tính và di động, với nhiều người dùng cho biết họ không còn nhìn thấy bộ đếm ngược thời gian quen thuộc khi quảng cáo xuất hiện.
Theo phản hồi từ người dùng và thông tin từ Android Police, YouTube đã thay thế bộ đếm thời gian bằng một khoảng trống hoặc hình chữ nhật màu xám trên phiên bản máy tính, trong khi trên điện thoại Android, bộ đếm thời gian hoàn toàn biến mất. Mặc dù nút bỏ qua quảng cáo vẫn sẽ xuất hiện sau một khoảng thời gian nhất định, nhưng việc thiếu đi bộ đếm thời gian khiến người dùng không biết khi nào họ có thể thoát khỏi quảng cáo.
Động thái này được cho là một thử nghiệm có chủ đích của YouTube nhằm khiến người dùng cảm thấy quảng cáo không thể bỏ qua, làm tăng khả năng họ sẽ xem toàn bộ quảng cáo. Điều này có thể dẫn đến một xu hướng mới trong cách YouTube hiển thị quảng cáo, với mục tiêu làm tăng thời gian người dùng tiếp xúc với nội dung được tài trợ.
Quảng cáo là nguồn doanh thu chính cho các nhà sáng tạo nội dung và bản thân YouTube. Việc bắt buộc người dùng xem nhiều quảng cáo hơn không chỉ giúp YouTube tăng lợi nhuận mà còn là chiến lược để khuyến khích người dùng đăng ký YouTube Premium, dịch vụ trả phí cho phép xem video mà không bị gián đoạn bởi quảng cáo.
Kể từ khi YouTube triển khai gói Premium vào năm 2018, nhiều người dùng miễn phí đã lên tiếng phàn nàn về việc quảng cáo xuất hiện quá nhiều trên nền tảng này. Trên các diễn đàn như Quora và Reddit, nhiều tài khoản cho biết họ nhận thấy số lượng quảng cáo tăng lên đáng kể kể từ khi dịch vụ trả phí được giới thiệu. Điều này dẫn đến cảm giác rằng YouTube đang cố tình gia tăng số lượng quảng cáo để ép buộc người dùng chuyển sang dịch vụ Premium.
Người dùng YouTube đã thể hiện sự khó chịu trước những thay đổi này. Việc loại bỏ bộ đếm thời gian được coi là một bước lùi đối với trải nghiệm người dùng, khi mà sự gián đoạn do quảng cáo ngày càng trở nên khó chịu hơn. Nhiều người cảm thấy rằng YouTube đang đặt lợi ích tài chính lên trên trải nghiệm người dùng, không để cho họ có những phút giây thư giãn khi xem video mà không bị gián đoạn.
Tuy nhiên, từ quan điểm kinh doanh, đây là một chiến lược hợp lý của YouTube để tối ưu hóa lợi nhuận từ quảng cáo và tăng cường sự hấp dẫn của gói YouTube Premium. Bằng cách tạo ra một trải nghiệm khó chịu với quảng cáo, YouTube có thể thúc đẩy người dùng miễn phí suy nghĩ nghiêm túc về việc nâng cấp lên gói trả phí.
Tính đến đầu năm 2024, YouTube có khoảng 2,7 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, khiến nó trở thành một trong những nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn cầu.
Theo Android Police
