Tasco và VETC ra mắt VETC Loyalty: Chương trình khách hàng thân thiết 40 tỷ đồng cho chủ xe Việt
(Thị trường tài chính) - Công ty Cổ phần Tasco phối hợp cùng Công ty TNHH VETC Digital chính thức công bố chương trình VETC Loyalty, nền tảng khách hàng thân thiết đầu tiên được thiết kế riêng cho cộng đồng chủ xe ô tô tại Việt Nam. Đây được xem là cột mốc quan trọng trong chiến lược “One Tasco”, hướng tới xây dựng hệ sinh thái giao thông thông minh và dịch vụ ô tô toàn diện, đặt khách hàng ở vị trí trung tâm.
Trong gần một thập kỷ, VETC đã trở thành thương hiệu quen thuộc với hàng triệu chủ xe nhờ tiên phong triển khai hệ thống thu phí không dừng (ETC), góp phần giảm thiểu ùn tắc tại các trạm BOT. Không dừng lại ở đó, doanh nghiệp này đã từng bước phát triển thành một hệ sinh thái dịch vụ toàn diện, bao gồm e-Parking, bảo hiểm, cứu hộ 24/7 và mạng lưới xưởng sửa chữa liên kết trên cả nước. VETC Loyalty ra đời nhằm kết nối những dịch vụ này, tạo thành một nền tảng gắn kết chặt chẽ, mang lại lợi ích lâu dài cho người sử dụng.
Điểm khác biệt của VETC Loyalty nằm ở cách tiếp cận: thay vì chỉ là chương trình tích điểm thông thường, đây còn được coi như một “la bàn tiêu dùng thông minh”, giúp khách hàng tiếp cận trọn vẹn các tiện ích trong hệ sinh thái Tasco. Mỗi giao dịch đều được quy đổi thành điểm thưởng, đồng thời mở ra cơ hội nhận nhiều đặc quyền và ưu đãi gia tăng theo thời gian. Việc gắn bó càng lâu và chi tiêu càng nhiều, khách hàng càng có thêm lợi thế trong việc sử dụng các dịch vụ.
Để đánh dấu sự kiện ra mắt, Tasco và VETC triển khai gói ưu đãi đặc biệt trị giá 40 tỷ đồng. Cụ thể, khách hàng sở hữu xe Volvo, Geely hoặc Lynk & Co trước ngày 25/8/2025 sẽ được cộng 1.000.000 điểm thưởng. Những người mua xe từ ngày 26/8/2025 cũng nhận mức điểm tương tự. Ngoài ra, khách hàng sử dụng dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa hay thay thế phụ tùng từ sau ngày 26/8/2025 sẽ được tặng thêm điểm thưởng tương đương 1% giá trị hóa đơn (chưa bao gồm VAT). Toàn bộ điểm tích lũy được quy đổi theo tỷ lệ 1 điểm = 1 VNĐ, có thể sử dụng trực tiếp để thanh toán dịch vụ ETC trên phạm vi toàn quốc hoặc cho các giao dịch tại hệ thống showroom liên kết.
Hệ thống hạng thành viên của VETC Loyalty được thiết kế theo bốn cấp độ, dựa trên mức độ chi tiêu và tần suất sử dụng dịch vụ. Khách hàng chỉ cần đăng ký và định danh tài khoản để trở thành hội viên hạng Bạc. Với mức chi tiêu từ 50 triệu đồng mỗi năm, khách hàng sẽ được nâng lên hạng Vàng. Những người đạt ngưỡng 500 triệu đồng/năm hoặc sở hữu xe Volvo, Geely, Lynk & Co sẽ được xét hạng Bạch Kim. Cao nhất là hạng Kim Cương, dành cho khách hàng có tổng chi tiêu từ 1 tỷ đồng/năm trở lên. Các mốc chi tiêu được tính dựa trên giá trị hóa đơn trước thuế VAT và toàn bộ điểm tích lũy được ghi nhận qua ứng dụng VETC.
Việc xây dựng hệ thống hạng hội viên không chỉ mang lại trải nghiệm đa tầng cho khách hàng, mà còn tạo động lực gắn bó lâu dài. Với mỗi cấp độ, chủ xe sẽ có cơ hội tiếp cận những đặc quyền gia tăng, từ ưu đãi tài chính, dịch vụ hậu mãi đến quyền lợi khi sử dụng sản phẩm trong hệ sinh thái.
Theo Tasco, VETC Loyalty không đơn thuần là một chương trình ưu đãi, mà còn được định hình là trung tâm kết nối toàn bộ dịch vụ xoay quanh ô tô và hạ tầng giao thông thông minh. Hệ sinh thái này trải dài từ phân phối xe mới với 16 thương hiệu quốc tế, đến nền tảng mua bán xe cũ Carpla, dịch vụ bảo hiểm, thu phí không dừng, bãi đỗ xe thông minh e-Parking và nhiều ứng dụng tích hợp khác. Việc gói gọn tất cả trong một nền tảng duy nhất được kỳ vọng sẽ giúp chủ xe tối ưu chi phí, tiết kiệm thời gian và có trải nghiệm liền mạch hơn trong suốt hành trình sử dụng xe.
Sự kiện ra mắt VETC Loyalty đồng thời thể hiện rõ định hướng “One Tasco”, với mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái giao thông thông minh tại Việt Nam, nơi mỗi hành trình không chỉ an toàn và thuận tiện, mà còn mang lại giá trị lâu dài cho người dùng. Tasco khẳng định, khách hàng sẽ là trung tâm của mọi chiến lược, và việc tích lũy – gắn kết – lan tỏa giá trị sẽ là nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Hiện nay, Tasco là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối và dịch vụ ô tô tại Việt Nam. Doanh nghiệp sở hữu Tasco Auto – hệ thống phân phối ô tô lớn nhất cả nước với hơn 150 showroom và 16 thương hiệu quốc tế, chiếm 13,7% thị phần theo số liệu VAMA. Ngoài phân phối chính hãng các dòng xe từ Volvo, Lynk & Co, Zeekr, Geely cho đến Toyota, Ford, Mitsubishi, Hyundai…, Tasco còn mở rộng sang nhiều dịch vụ giá trị gia tăng như bảo dưỡng, sửa chữa, tài chính và hậu mãi chuẩn quốc tế. Song song đó, Tasco cũng tham gia các lĩnh vực bất động sản nghỉ dưỡng, tài chính – bảo hiểm và các giải pháp di chuyển toàn diện, góp phần định hình xu hướng mới cho ngành công nghiệp ô tô trong nước.
Trong khi đó, Công ty TNHH Thu phí tự động VETC – thành viên của Tasco – hiện chiếm khoảng 75% thị phần thu phí không dừng, phục vụ hơn 3,7 triệu chủ xe trên toàn quốc. VETC Digital, đơn vị trực thuộc, được giao nhiệm vụ triển khai và vận hành các chương trình khách hàng thân thiết, khuyến mại cũng như hoạt động quảng cáo trên nền tảng VETC và hệ sinh thái đối tác.
Với sự kết hợp này, VETC Loyalty được kỳ vọng sẽ trở thành cánh cửa mở ra kỷ nguyên mới cho cộng đồng chủ xe tại Việt Nam, nơi mỗi giao dịch không chỉ đơn thuần là thanh toán, mà còn là cơ hội để gia tăng giá trị và trải nghiệm.
