Ngân hàng Việt giữa làn sóng “cắt giảm” nhân sự, 7.300 người mất việc trong 9 tháng

Trong 9 tháng đầu năm 2025, ngành ngân hàng chứngkiến làn sóng cắt giảm nhân sự quy mô lớn, phản ánh quá trình tái cấu trúcmạnh mẽ và chuyển đổi mô hình hoạt động trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gaygắt.

Theo thống kê từ báo cáo tài chính hợp nhất quý III/2025 củacác ngân hàng niêm yết, 14 ngân hàng đã giảm tổng cộng gần 7.300 lao động.Trong đó, 11 đơn vị cắt giảm trên 200 người. Ở chiều ngược lại, 9 ngân hàngkhác tăng tổng cộng gần 3.000 nhân sự, cho thấy sự dịch chuyển lao động mạnh mẽtrong toàn hệ thống.

Ngân hàng cắt giảm hàng nghìn người, nhưng cũng có nơituyển thêm

Các ngân hàng có số lượng nhân sự giảm mạnh nhất gồm: LPBankgiảm 1.773 người, Sacombank giảm 1.354 người, VIB giảm 1.096 người và Vietcombankgiảm 492 người. Trong khi đó, nhóm tăng trưởng nhân sự ghi nhận BIDV tăng 818người, Techcombank tăng 699 người, VPBank tăng 268 người, MB tăng 249 người và BVBanktăng 347 người.

Số liệu này phù hợp với thống kê độc lập của Dân trí cho thấy,chỉ trong 6 tháng đầu năm, ngành ngân hàng đã giảm khoảng 2.857 lao động so vớiđầu năm 2025, đánh dấu quý hiếm hoi lực lượng nhân sự toàn ngành sụt giảm.Trong khi đó, dữ liệu từ VCCI News cho thấy tính đến quý I/2025, số lượng nhânsự ngân hàng chỉ còn khoảng 277.000 người, giảm gần 0,7% so với cuối năm 2024 –thời điểm nhiều nhà băng bắt đầu đẩy mạnh tự động hóa.

Tái cấu trúc và chuyển đổi số: Nguyên nhân chính của lànsóng cắt giảm

Các chuyên gia nhận định, việc cắt giảm nhân sự không phảnánh sự suy yếu của hệ thống ngân hàng, mà là kết quả của chủ trương tái cơ cấu,tinh gọn bộ máy và chuyển đổi số sâu rộng.Nhiều ngân hàng đã đóng bớt hoặc thu hẹp các phòng giao dịch truyền thống, chuyểnsang mô hình “ngân hàng số” và “ngân hàng không nhân viên” – xu hướng đã đượcbàn luận trong giới tài chính từ vài năm gần đây.

Nhiều công việc mang tính thủ công, lặp lại như xử lý hồ sơ,nhập liệu, kiểm tra chứng từ… đang được AI, robot và phần mềm tự động hóa thaythế. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí vận hành mà còn tăng tốc độ xử lýgiao dịch và giảm rủi ro sai sót.

Một lãnh đạo ngân hàng thương mại cổ phần chia sẻ trên Lao Động,việc “tinh giản” không chỉ là cắt giảm nhân viên, mà còn là chuyển đổi chất lượnglao động: “Chúng tôi giảm nhân viên ở bộ phận truyền thống nhưng tăng mạnh tuyểndụng ở các mảng công nghệ, phân tích dữ liệu, an ninh mạng và phát triển sản phẩmsố.”

Thực tế, nhiều ngân hàng vẫn đang mở rộng tuyển dụng, songkhông còn tập trung vào giao dịch viên hay nhân viên tín dụng như trước.

Theo JobsGO, nhu cầu tuyển dụng trong mảng Công nghệ thôngtin – Tài chính số tăng mạnh từ quý II/2025. Các vị trí “hot” gồm kỹ sư AI,chuyên viên dữ liệu, lập trình viên ứng dụng ngân hàng, và chuyên gia quản trịrủi ro số.

Một số ngân hàng tiên phong còn đẩy mạnh mô hình “DigitalHub” – trung tâm sáng tạo công nghệ nội bộ, quy tụ hàng trăm kỹ sư và chuyênviên số hóa nhằm phát triển hệ sinh thái tài chính toàn diện. Đây là lý do khiếnmột số nhà băng dù giảm tổng nhân sự nhưng lại tăng tuyển dụng ở nhóm nhân lựcchất lượng cao.

Các chuyên gia kinh tế cho rằng, làn sóng “cắt giảm để táicơ cấu” là bước đi tất yếu của ngành ngân hàng Việt Nam trong tiến trình hiện đạihóa.

Áp lực chi phí, yêu cầu lợi nhuận và sức ép cạnh tranh từngân hàng số khiến mô hình cũ – dựa vào mạng lưới chi nhánh và nhân sự đông –không còn phù hợp.

mô hình ngân hàng tinh gọn giúp doanh nghiệp giảm tỷ lệ chiphí hoạt động (CIR) và cải thiện biên lợi nhuận. Tuy nhiên, điều này cũng đặtra thách thức về đào tạo lại lực lượng lao động, khi nhiều nhân viên truyền thốngcần được chuyển đổi kỹ năng để thích nghi.

Từ góc độ thị trường lao động, sự sụt giảm gần 7.300 nhân sựtại 14 ngân hàng trong 9 tháng qua không chỉ là con số, mà còn là tín hiệu chothấy sự dịch chuyển mô hình lao động trong ngành tài chính.

Từ “ngân hàng nhiều người” sang “ngân hàng thông minh”, xuhướng này được dự báo sẽ tiếp tục trong năm 2026 – khi các tổ chức tài chínhhoàn thiện hệ thống số hóa và hướng đến mô hình vận hành tự động, an toàn, linhhoạt hơn.