Hàng không miễn phí vận chuyển hàng cứu trợ, hỗ trợ đổi vé miễn phí cho hành khách
(Thị trường tài chính) - Trước tình hình mưa lũ diễn biến nghiêm trọng tại miền Trung, các hãng hàng không như Vietnam Airlines và Vietjet đồng loạt triển khai chương trình vận chuyển miễn phí hàng cứu trợ và hỗ trợ đổi vé không thu phí cho hành khách bị ảnh hưởng, nhằm chung tay san sẻ khó khăn với người dân vùng lũ.
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ban hành Công điện số 225/CĐ-TTg yêu cầu các bộ, ngành và địa phương tập trung ứng phó, khắc phục hậu quả đợt mưa lũ đặc biệt lớn đang gây thiệt hại nặng nề tại khu vực Trung Bộ. Người đứng đầu Chính phủ kêu gọi tinh thần tương thân tương ái, chung sức hỗ trợ đồng bào vùng lũ với phương châm “tình dân tộc, nghĩa đồng bào, ai có gì giúp nấy, ai có nhiều giúp nhiều, ai có ít giúp ít, ai có công giúp công, ai có của giúp của, thuận ở đâu giúp ở đó”.
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng, Vietnam Airlines đã triển khai chương trình tiếp nhận và vận chuyển miễn phí hàng hóa hỗ trợ vùng lũ lụt, chia sẻ khó khăn với người dân chịu ảnh hưởng nghiêm trọng. Hãng tiếp tục thực hiện chính sách này trên toàn mạng bay của Vietnam Airlines Group, bao gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines và VASCO.
Theo đó, từ ngày 21/12 đến 31/12/2025, toàn bộ hàng hóa cứu trợ sẽ được miễn cước vận chuyển, phụ thu nhiên liệu và các loại phí liên quan, đồng thời được ưu tiên xếp tải trên các chuyến bay đến các sân bay Phù Cát, Tuy Hòa, Cam Ranh, Liên Khương, Buôn Ma Thuột và Pleiku. Chính sách cũng tiếp tục áp dụng đối với các tuyến đến Phú Bài, Đà Nẵng và Chu Lai như giai đoạn đầu đã triển khai. Thời gian chương trình có thể được kéo dài tùy theo nhu cầu và lượng hàng hỗ trợ.
Đối tượng được áp dụng gồm Ủy ban MTTQ Việt Nam các cấp, UBND các tỉnh thành, Hội Chữ thập đỏ, các đoàn thể chính trị - xã hội, cơ quan Nhà nước, tổ chức xã hội, quỹ từ thiện được cấp phép và các doanh nghiệp có xác nhận mục đích hỗ trợ. Những tổ chức, cá nhân khác có nhu cầu vận chuyển có thể đăng ký thông qua các đơn vị trên. Vietnam Airlines bố trí đầu mối tiếp nhận thông tin đăng ký tại Ban Kế hoạch và Tiếp thị Hàng hóa.
Cùng chung tay hỗ trợ miền Trung, Vietjet cũng thông báo chính sách hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng bởi tình hình mưa lũ khiến việc đi lại tại nhiều sân bay bị gián đoạn. Do mưa lớn kéo dài tại Gia Lai, Đắk Lắk, Khánh Hòa, nhiều sân bay đã phải tạm dừng hoạt động; một số chuyến bay đến và đi từ Phù Cát, Tuy Hòa và Cam Ranh buộc phải điều chỉnh kế hoạch.
Vietjet cho biết sẽ hỗ trợ đổi thời gian bay miễn phí hoặc hoàn bảo lưu theo điều kiện vé cho hành khách có chuyến bay khởi hành từ các sân bay Cam Ranh (từ 20–23/11/2025), Tuy Hòa (20–25/11/2025) và Phù Cát (19–23/11/2025). Hành khách được khuyến nghị liên hệ tổng đài 1900 1886, phòng vé của Vietjet hoặc đại diện hãng tại các sân bay để được hỗ trợ kịp thời.
Ngoài ra, Vietjet vẫn tiếp tục vận chuyển miễn phí hàng cứu trợ từ Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đến các địa phương miền Trung chịu ảnh hưởng của mưa lũ. Các tổ chức, đơn vị, cá nhân có nhu cầu gửi hàng cứu trợ có thể liên hệ qua hotline hoặc email chuyên trách của hãng.
