Zalo nhận 'tin sốc' sau khi yêu cầu cập nhật dịch vụ
(Thị trường tài chính) -Câu chuyện về Zalo yêu cầu cập nhật dịch vụ vẫn là chủ đề "hot" nhận được sự quan tâm lớn từ hàng chục triệu người dùng.
Hiện nay, thông tin nền tảng mạng xã hội Zalo yêu cầu cập nhật dịch vụ vẫn là "chủ đề hot", thu hút sự quan tâm của dư luận. Nhiều bình luận bày tỏ sự bức xúc, cho rằng Zalo đang vi phạm quyền riêng tư của người dùng, thu thập dữ liệu cá nhân và "ép" phải chấp nhận.
Từ đó, người dùng kêu gọi tẩy chay Zalo, đánh giá 1 sao về nền tảng này trên App Store và CH Play. Tính đến chiều 29/12, trên kho ứng dụng App Store, mức điểm trung bình của Zalo là 3 sao. Trong khi đó, mức điểm trung bình của nền tảng này trên kho ứng dụng CH Play là 4 sao. Nhiều bình luận chỉ trích Zalo "tệ", "chèn ép khách hàng", "vi phạm quyền riêng tư"...
Trước đó, chuyên gia an ninh mạng Ngô Minh Hiếu (Hiếu PC) cũng đã có chia sẻ về vấn đề này. Theo quan điểm của anh, hành động của Zalo là hoàn toàn phù hợp và tuân thủ pháp luật. Nhiều nền tảng khác như Tiktok, Facebook, Google... cũng âm thầm làm điều này từ lâu.
Hơn nữa, Hiếu PC cho rằng, không có dịch vụ nào là an toàn tuyệt đối. Các ứng dụng đều dùng dữ liệu để duy trì chức năng, cá nhân hóa trải nghiệm, phục vụ thuật toán, tuân thủ pháp luật hiện hành. Vì thế, người dùng cần hiểu rõ các điều khoản và có quyền quyết định sử dụng hay không.
Zalo lần đầu tiên được phát hành dưới dạng thử nghiệm vào tháng 8/2012 bởi công ty VNG. Đến tháng 12 cùng năm, ứng dụng này chính thức ra mắt.
Sau hơn một thập kỷ hoạt động, Zalo đã vươn lên trở thành ứng dụng nhắn tin và gọi điện đứng đầu tại Việt Nam. Theo báo cáo gần đây của Cloudflare Radar, Zalo hiện xếp thứ 9 trong danh sách Top 10 nền tảng nhắn tin phổ biến toàn cầu, vượt qua cả KakaoTalk.
Tính đến tháng 6/2025, Zalo ghi nhận gần 79 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng và có khoảng 2 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày.
Đáng nói, cuối năm 2024, Zalo đã có tới 17.273 tài khoản Zalo OA (tài khoản chính thức) từ các cơ quan nhà nước và các tổ chức công ích như y tế, giáo dục... phục vụ hơn 40 triệu lượt theo dõi, phủ sóng toàn bộ các tỉnh thành và hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời tương tác với chính quyền.
