Ông Hoàng Nam Tiến: Nếu ngày xưa là thời đại của Word, PowerPoint thì bây giờ phải là AI, big data
(Thị trường tài chính) - Ông Tiến đặt ra câu hỏi: "Với sự thay đổi nhanh chóng như vậy trong cấu trúc lao động, hàng tỷ người trong độ tuổi lao động sẽ làm gì?"
Tại Đại hội Sales và Marketing toàn quốc lần thứ 8, bao gồm VSMCamp và Hội nghị cấp cao các Giám đốc Sales và Marketing (CSMOSummit), ông Hoàng Nam Tiến, Phó Chủ tịch Hội đồng trường, Trường Đại học FPT, đã đưa ra những quan điểm sâu sắc về tác động của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với tương lai của thị trường lao động và cách thức quản lý doanh nghiệp.
Ông Tiến nhấn mạnh một tương lai không xa, vào năm 2045, nơi mà con người và robot sẽ cùng tồn tại, với số lượng robot dự kiến sẽ vượt quá 10 tỷ, nhiều hơn số lượng người trên thế giới. Ông đặt ra một câu hỏi đầy thách thức: "Với sự thay đổi nhanh chóng như vậy trong cấu trúc lao động, hàng tỷ người trong độ tuổi lao động sẽ làm gì?" Đây là một câu hỏi lớn mà ông và nhiều chuyên gia khác đang cố gắng tìm câu trả lời.
Ông nhớ lại sự ra đời của ChatGPT vào tháng 11 năm 2022, ban đầu bị đánh giá thấp, nhưng giờ đây đã trở thành một công cụ không thể thiếu, thể hiện sự thâm nhập rộng rãi của AI vào cuộc sống hàng ngày.
“Khi chúng ta chưa kịp chuẩn bị thì kỷ nguyên AI đã đến. Vào tháng 11/2022, khi ChatGPT ra đời chúng ta còn cười cợt nó, nhưng đến hôm nay không thể phủ nhận rằng công nghệ này đã bình dân hóa và dân chủ hóa khiến ai cũng có thể tiếp cận được.
Khi tôi nói công nhân sẽ mất việc, sẽ xuất hiện những nhà máy dark factory - những nhà máy không có ánh sáng, không hề có nhà vệ sinh bởi vì người máy làm việc hết. Người máy làm việc 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, 365 ngày/năm, chưa bao giờ đòi tháng lương thứ 13, không bao giờ đòi nghỉ phép. Và giờ lao động của những người máy chỉ có 4,5 USD/giờ và đang còn giảm đi nữa. Vì vậy, vấn đề công nhân giá rẻ chúng ta không thể đua được nữa rồi”, ông Tiến nêu thực trạng về thời đại AI hiện nay.
Với sự xuất hiện của những nhà máy không người, không ánh sáng, không nhà vệ sinh, vì người máy không cần đến những thứ đó để hoạt động. Những người máy này có thể làm việc liên tục 24/7, không cần nghỉ ngơi hay yêu cầu thưởng thêm, với chi phí lao động giảm xuống. Ông Tiến cảnh báo rằng, điều này sẽ làm thay đổi cơ bản cách thức sản xuất và cạnh tranh lao động trên toàn cầu.
Ông cũng chỉ ra rằng AI không chỉ đảm nhận các công việc chuyên môn cao, mà cả những công việc đơn giản như vệ sĩ bảo vệ tại FPT cũng cần được trang bị kiến thức về AI. Điều này làm nổi bật nhu cầu cấp thiết trong việc đào tạo và nâng cao kỹ năng cho tất cả mọi người trong thời đại số.
“Tôi thiết nghĩ trong tương lai gần trí tuệ nhân tạo và big data (dữ liệu lớn) sẽ trở thành key (chìa khóa) để phát triển xã hội. Dựa trên AI, big data và thói quen mua bán người ta có thể phân tích được hành vi mua sắm của người dùng và cách hành xử trong 6 tháng vừa qua của con người. Và ở mức cao hơn nữa, AI có thể phân tích được con người phản ứng với các chính sách, phản ánh với các luật lệ do các Chính phủ đề ra như thế nào”, ông Tiến chia sẻ.
Ông Tiến cũng đưa ra lời khuyên rằng nên để trí tuệ nhân tạo đảm nhận những công việc mà nó có thể làm tốt hơn con người, thay vì cố gắng so sánh khả năng của con người với AI trong các lĩnh vực như tốc độ tìm kiếm, khả năng ghi nhớ, hay tính toán. Ông nhấn mạnh rằng con người nên tập trung vào việc phát triển ba khả năng không thể thay thế được bởi máy móc: sự tò mò, khả năng sáng tạo và trí tuệ cảm xúc. Ông tin rằng nếu có thể duy trì và phát triển ba khía cạnh này, AI sẽ không thay thế con người mà chỉ là công cụ hỗ trợ, trở thành người đồng hành trong cuộc sống.
Để chuẩn bị cho tương lai này, ông kêu gọi mọi người, đặc biệt là giới trẻ, học cách thích nghi với công nghệ mới và phát triển tư duy độc lập.
“Nếu ngày xưa word, powerpoint là skill-set thì bây giờ phải là AI, big data. Phẩm chất quan trọng nhất của người trẻ bây giờ là tư duy độc lập và năng lực phải biện. Ở FPT chúng tôi chẳng hạn, có 5 ứng dụng AI bắt buộc mà ngay cả bảo vệ cũng phải học. Chúng ta phải thay đổi trước khi cuộc đời bắt chúng ta phải đổi thay”, ông nói, nhấn mạnh rằng việc học cách học lại (un-learn để re-learn) là rất quan trọng để không chỉ sống sót mà còn thịnh vượng trong kỷ nguyên AI.
*Tổng hợp
