Người tiêu dùng được hoàn tiền khi trả hàng Đồ hộp Hạ Long
(Thị trường tài chính) -Người tiêu dùng mất niềm tin vào Đồ hộp Hạ Long sau vụ việc tuồn lợn bệnh vào kho để chế biến sản phẩm.
Liên quan đến vụ thịt lợn bệnh tuồn vào kho của Công ty cổ phần Đồ hộp Hạ Long (Halong Canfoco), ngay sau khi thông tin được chia sẻ, nhiều cửa hàng, siêu thị đã tạm dừng bày bán sản phẩm của doanh nghiệp tại.
Cụ thể, tại nhiều hệ thống bán lẻ lớn như WinMart, GO!, Tops Market, Co.opmart, Hapro/BRG Mart, MM Mega Market, Aeon Mall…, các sản phẩm patê Cột đèn Hải Phòng hiện không còn xuất hiện trên kệ hàng. Từ quầy bán truyền thống đến kênh mua sắm trực tuyến, những sản phẩm này đều được thay thế các món hàng cùng loại của thương hiệu trong nước khác hoặc hàng nhập khẩu.
Không chỉ các siêu thị lớn, nhiều cửa hàng thực phẩm nhỏ lẻ tại các khu dân cư cũng chủ động thu hồi hoặc tạm ngừng kinh doanh những sản phẩm liên quan.
Đáng chú ý, nhiều hệ thống bán lẻ lớn như WinMart, Bách Hóa Xanh... cùng các cửa hàng tạp hóa đã triển khai chính sách nhận trả hàng và hoàn tiền đối với các sản phẩm patê, cá ngừ Đồ hộp Hạ Long còn nguyên vẹn. Theo đó, nếu khách hàng mua các sản phẩm Đồ hộp Hạ Long mà sản phẩm còn nguyên vẹn và người mua còn hóa đơn mua hàng thì sẽ được trả hàng và hoàn tiền.
Trong khi đó, Bách Hóa Xanh chấp nhận đổi trả và hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm mua, với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng và có hóa đơn hoặc mã đơn hàng để đối chiếu.
Nhiều người tiêu dùng cho biết họ đã chủ động vứt bỏ và không tiếp tục sử dụng các sản phẩm patê đã mua trước đó. Điều này cho thấy niềm tin của người tiêu dùng đối với nhóm sản phẩm này đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi các thông tin tiêu cực.
Trước đó, liên quan đến vụ việc hàng trăm tấn nguyên liệu thịt lợn nhiễm bệnh, Halong Canfoco đã thông báo tạm dừng hoạt động sản xuất trong vòng 14 ngày để phục vụ công tác kiểm tra, điều tra. Đồng thời, ông Trương Sỹ Toàn - Tổng Giám đốc công ty cùng 3 nhân sự khác cũng đã bị bắt giữ để phục vụ quá trình điều tra của cơ quan chức năng.
Công ty cổ phần Đồ hộp Hạ Long cũng thông báo, HĐQT doanh nghiệp đã quyết định tạm dừng sản xuất nhà máy tại Hải Phòng trong 14 ngày kể từ ngày 12/1.
Doanh nghiệp cũng cho biết, Tổng Giám đốc đang bị tạm giữ để phục vụ điều tra nên HĐQT cũng thống nhất giao ông Cao Nhật Huy - Phó Giám đốc sản xuất - điều hành tạm thời Nhà máy đồ hộp Hạ Long - Hải Phòng.
Halong Canfoco được thành lập từ năm 1957 tại Hải Phòng, tiền thân là Nhà máy Cá hộp Hạ Long. Hiện doanh nghiệp sở hữu ba nhà máy đặt tại Hạ Long, Đà Nẵng và Đồng Tháp, chuyên sản xuất các mặt hàng như xúc xích, chả giò, thịt hộp, cá hộp, patê và rau quả đóng hộp.
Riêng nhà máy tại Hải Phòng có công suất mỗi năm gần 1.200 tấn thịt hộp, hơn 2.200 tấn xúc xích, khoảng 500 tấn hạt sen và 400 tấn rau củ quả đóng hộp.
