Hà Nội công bố đường dây nóng tiếp nhận phản ánh vi phạm trong hoạt động vận tải hành khách dịp Tết Nguyên đán
(Thị trường tài chính) - Qua đường dây nóng này, người dân có thể phản ánh vi phạm vận tải hành khách, tăng giá vé trái quy định, ùn tắc và nguy cơ mất an toàn giao thông.
Sở Xây dựng Hà Nội vừa công bố các số điện thoại đường dây nóng nhằm tiếp nhận phản ánh của người dân về hoạt động vận tải trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, qua đó kịp thời xử lý những vấn đề phát sinh, góp phần bảo đảm trật tự, an toàn giao thông trên địa bàn Thủ đô.
Theo thông tin từ Sở Xây dựng Hà Nội, người dân có thể phản ánh các vi phạm trong hoạt động vận tải hành khách, tình trạng tăng giá vé trái quy định, ùn tắc giao thông hoặc các nguy cơ mất an toàn giao thông trong dịp lễ, Tết thông qua các số điện thoại đường dây nóng gồm: 0932.231.683 (lãnh đạo Sở Xây dựng Hà Nội); 0972.188.666 (Trưởng phòng Quản lý Vận tải); 0989.811.118 (Trưởng phòng Kiểm tra giao thông vận tải).
Để tăng cường công tác quản lý, Sở Xây dựng Hà Nội đã giao Phòng Kiểm tra giao thông vận tải phối hợp với Công an thành phố Hà Nội đẩy mạnh tuần tra, kiểm soát và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong lĩnh vực vận tải. Trọng tâm là các vi phạm như chạy sai hành trình, đón trả khách không đúng nơi quy định, tranh giành khách, xe hợp đồng trá hình, chở quá tải, vi phạm tốc độ và các hành vi tiềm ẩn nguy cơ gây mất an toàn giao thông.
Cùng với đó, công tác kiểm tra việc phát hành và sử dụng phù hiệu xe tăng cường cũng được yêu cầu thực hiện chặt chẽ, nhằm ngăn chặn tình trạng doanh nghiệp lợi dụng phù hiệu để hoạt động không đúng quy định. Tại các khu vực xung quanh bến xe, ga tàu và những điểm thường xuyên xảy ra ùn tắc, dễ phát sinh vi phạm, các lực lượng chức năng sẽ xây dựng phương án phân luồng giao thông hợp lý, góp phần giảm ùn tắc và bảo đảm trật tự đô thị.
Liên quan đến công tác bảo đảm trật tự, an toàn giao thông trong dịp cao điểm cuối năm, Sở Xây dựng Hà Nội cũng đã có văn bản đề nghị các đơn vị kinh doanh vận tải bằng xe ô tô trên địa bàn thành phố tăng cường chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật về kinh doanh vận tải. Theo Sở Xây dựng Hà Nội, thời điểm cuối năm 2025, nhu cầu đi lại của người dân và hoạt động vận chuyển hàng hóa gia tăng mạnh, lưu lượng phương tiện lớn làm tăng nguy cơ xảy ra tai nạn giao thông nếu không được kiểm soát chặt chẽ.
Trên cơ sở đó, Sở Xây dựng yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải quán triệt đến toàn thể người lao động, đội ngũ lái xe và nhân viên về trách nhiệm bảo đảm an toàn giao thông, chấp hành nghiêm các quy định pháp luật trong quá trình hoạt động. Các đơn vị phải bố trí người làm công tác an toàn giao thông đúng tiêu chuẩn; bảo đảm 100% lái xe có giấy phép lái xe phù hợp với loại phương tiện điều khiển và còn hiệu lực; tuyệt đối không sử dụng rượu, bia, ma túy hoặc các chất kích thích khác trong khi làm việc.
Đối với lái xe, Sở Xây dựng Hà Nội nhấn mạnh yêu cầu tuân thủ nghiêm các quy định về thời gian làm việc, không chở quá số người theo quy định, không sử dụng điện thoại khi điều khiển phương tiện, không phóng nhanh, vượt ẩu và chấp hành đúng tốc độ cho phép. Đồng thời, các doanh nghiệp vận tải phải khai thác hiệu quả dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình để kiểm soát chặt chẽ hoạt động của phương tiện và lái xe; thường xuyên kiểm tra tình trạng an toàn kỹ thuật, bảo đảm phương tiện xuất bến trong điều kiện an toàn tuyệt đối.
Bên cạnh đó, các đơn vị kinh doanh vận tải được yêu cầu rà soát toàn bộ hoạt động, bảo đảm phương tiện được cấp và dán phù hiệu đúng quy định; thiết bị giám sát hành trình và camera trên xe phải hoạt động ổn định, truyền dữ liệu đầy đủ, chính xác về cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Những biện pháp này nhằm góp phần bảo đảm trật tự, an toàn giao thông, phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân trong dịp Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán 2026.
