Chính thức: Quảng cáo video online không được ‘ép’ khán giả xem quá 5 giây

Từ ngày 15/2, thời gian chờ để tắt quảng cáo video trực tuyến được giới hạn tối đa 5 giây theo Nghị định 342 của Chính phủ.

Nghị định 342 quy định chi tiết một số điều của Luật Quảng cáo, trong đó xác lập yêu cầu cụ thể đối với quảng cáo dạng video và chuỗi hình ảnh chuyển động trên mạng. Theo quy định, người xem chỉ phải chờ tối đa 5 giây để thực hiện thao tác tắt quảng cáo. Các nền tảng trực tuyến và đơn vị cung cấp dịch vụ quảng cáo vì vậy không được phép buộc khán giả theo dõi quảng cáo vượt quá thời gian này.

 Thời gian chờ tắt quảng cáo video trực tuyến tối đa là 5 giây. Ảnh minh họa

Quy định mới tác động trực tiếp tới thực tiễn triển khai quảng cáo video hiện nay. Trước thời điểm Nghị định có hiệu lực, một số đơn vị hiện cung cấp các dịch vụ quảng cáo video "không thể bỏ qua", với thời lượng phổ biến từ 7 đến 30 giây, tùy theo gói dịch vụ và thiết bị hiển thị. Việc giới hạn thời gian chờ tắt được xem là bước điều chỉnh nhằm giảm tác động tiêu cực đến trải nghiệm người dùng, trong quá trình tiếp cận thông tin trên không gian số.

Cùng với quảng cáo video, Nghị định 342 yêu cầu người xem không bị buộc chờ đợi để tắt quảng cáo dưới dạng hình ảnh tĩnh.

Một nội dung khác được quy định chặt chẽ là quảng cáo “không ở vùng cố định”. Đây là hình thức cửa sổ quảng cáo bật lên khi người dùng đang theo dõi thông tin, có khả năng che khuất toàn bộ hoặc một phần nội dung chính trên màn hình. Theo Nghị định, loại hình quảng cáo này phải có biểu tượng tắt rõ ràng, dễ nhận biết, không được sử dụng biểu tượng tắt giả hoặc thiết kế gây nhầm lẫn. Việc tắt quảng cáo phải được thực hiện bằng một lần tương tác.

Ngoài yêu cầu về hình thức hiển thị, quảng cáo trực tuyến phải bố trí biểu tượng và hướng dẫn quy trình để người sử dụng phản ánh nội dung vi phạm pháp luật, đồng thời cho phép lựa chọn từ chối, tắt hoặc dừng tiếp tục xem các quảng cáo không phù hợp.

Về trách nhiệm quản lý, nhà quảng cáo trực tuyến phải thực hiện ngăn chặn và gỡ bỏ quảng cáo vi phạm pháp luật chậm nhất trong vòng 24 giờ kể từ khi có yêu cầu của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật chuyên ngành.

Trong trường hợp không chấp hành, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Bộ Công an triển khai các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn quảng cáo, dịch vụ vi phạm pháp luật, đồng thời xử lý theo quy định hiện hành.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp viễn thông và các đơn vị cung cấp dịch vụ Internet cũng được xác định trách nhiệm trong việc ngăn chặn truy cập tới quảng cáo, dịch vụ vi phạm pháp luật trong thời hạn tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan chức năng.