Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng khẳng định, bản chất của Quyết định 2345 là làm sạch tài khoản, loại bỏ các tài khoản sử dụng giấy tờ giả, loại bỏ tài khoản không chính chủ. Xác thực sinh trắc học là thêm 1 lớp bảo vệ nữa nên sẽ chỉ an toàn hơn cho khách hàng. Đây là một “chiến dịch lớn”, điều bắt buộc phải làm, không thể khác được.